サービス

営業支援サービス Business Support

グローバルは、テレアポ営業に特化した営業支援サービスを提供しています。
グローバルはお客様の抱えている課題や目標を共有し、最善のトークスクリプト、リストを作成し、
より精度の高いリードを獲得し、お客様の営業目標実現に貢献します。

また、テレアポ営業には臨機応変な切り返しが求められますが、弊社のスタッフには事前研修を実施し、弊社規定のレベルに達したプロのコールスタッフが応対させていただきます。
弊社では、能力だけでなく人柄も優れたスタッフの採用活動を行っていますので、安心と信頼のサービスを提供することが可能です。

グローバルが一番大切にしていることは、お客様の目線に立つことです。まず始めにお客様からのご要望や現在の営業課題などを共有するヒアリングを行いますが、その時に、商品やサービスの強みや ターゲットとなるお客様のペルソナを明確にし、お客様にとって最善のトークスクリプトを作成します。テレアポ営業を開始した後も、コールデータを分析し、課題を洗い出し、より質の高いトークスクリプトに改善します。

また、様々な業種の営業支援の実績があるので、幅広い業種のリストを作成することが可能です。離脱の多いリストを特定することで、より確度の高いリストに改善も順次行います。
グローバルはこれまでの経験より、
PDCAサイクルを迅速に回し、
質の高いトークスクリプト、
質の高いリスト作成
に努め、新規顧客獲得、既存顧客のリピート率向上に 繋げます。

グローバルは、以下の二つの
営業支援サービスを展開しています。

• コールセンター

  グローバルはアウトバウンド型のテレアポ営業を行っています。グローバルは、お客様ごとに 専任担当者を一人付け、急な依頼にも迅速に対応することが可能です。
  これまでの実績から、幅広い業種のリストを保有しており、トークスプリプトはコールデータを 分析し、その都度改善します。

  迅速にPDCAサイクルを回し、コミュニケーション能力 だけでなく人柄も優れたスタッフのテレアポ営業により、顧客拡大、既存顧客のリピート率向上に繋げます。
  グローバルはお客様に寄り添った最善のテレアポ営業を 行い、リードを獲得し、お客様に貢献します。

  

• WEB制作

  丁寧なヒアリングにより、ターゲットを明確にし、ニーズに合わせた視認性・利便性を追求した デザインを作成します。
  グローバルでは、トレンドも取り入れ、お客様のイメージに寄り添ったフォント、SEO対策を行い、訪れたユーザーにとって快適なサイトを目指します。

  WEB制作において、お客様と綿密にコミュニケーションを 取り、スケジュールを共有しながら、ご要望にも迅速に 対応します。
  グローバルはお客様のニーズを把握した上で、デザイン性と利便性のバランスの優れたWEBサイトを制作し、 リードの獲得に貢献します。